Политика за поверителност

ПОЛИТИКА ЗА ПОВЕРИТЕЛНОСТ

I. Обща информация

Поверителността на вашите лични данни представлява една от основните грижи на dubai-flavor.com. Този документ има ролята да ви информира относно обработването на вашите лични данни в контекста на използването на интернет страницата dubai-flavor.com.

II. Категории обработвани лични данни

II.1. Ако сте клиент на Сайта: dubai-flavor.com ще обработва вашите лични данни, като: име и фамилия, телефон, имейл адрес, адрес за фактуриране, адрес за доставка, данни относно начина, по който използвате Сайта (например вашето поведение/предпочитания/навици в рамките на платформата), както и всякакви други категории данни, които предоставяте директно в контекста на създаването на потребителски акаунт, при пласирането на поръчка чрез сайта или по всякакъв друг начин, произтичащ от използването на Сайта.

Ако за създаване на акаунт използвате вашия Facebook или Google акаунт, dubai-flavor.com ще обработва следните публични профилни данни, предоставени от съответните приложения: потребителско име, имейл адрес.

В случай, че решите да създадете акаунт само преди финализиране на поръчка, ще бъде поискан вашият имейл адрес, чрез който автоматично ще бъде създаден акаунт. Ако не финализирате поръчката, имейлът и другите предоставени данни няма да бъдат съхранявани от dubai-flavor.com, а акаунтът ще бъде изтрит автоматично.

II.2. Ако сте посетител на Сайта: dubai-flavor.com ще обработва личните данни, които предоставяте директно при използването на сайта, като например данните, предоставени в секциите за контакт / въпроси / жалби, в степента, в която се свържете с нас по този начин.

III. Цели и правни основания за обработване

III.1. Ако сте клиент на Сайта, dubai-flavor.com обработва вашите лични данни за следните цели:

- За изпълнение на договорното отношение между вас и dubai-flavor.com – приемане, валидиране, изпращане и фактуриране на поръчката, информиране относно статуса на поръчката, организиране на връщане на продукти и др.

    • Основание: изпълнение на договора. Предоставянето на данните е задължително за обработка на поръчката; отказът може да доведе до невъзможност за изпълнение на доставката

- За изпълнение на законовите задължения на уебсайта (например данъчни и счетоводни задължения, архивиране съгласно българското законодателство).

  • Основание: правно задължение. Отказът от предоставяне може да попречи на dubai-flavor.com да изпълни законовите си задължения.

 

 

- За маркетингови дейности, чрез средства за дистанционна комуникация (имейл, SMS).

Основание: вашето изрично съгласие. Предоставянето е напълно доброволно.

 

- За анализи, статистики, създаване на потребителски профили, с цел подобряване на потребителското изживяване на сайта.

  • Основание: легитимен интерес.

 

III.2. Ако сте посетител на Сайта, dubai-flavor.com обработва личните ви данни за:

- Маркетингови дейности – комуникации чрез имейл/SMS (при абониране за бюлетин).

  • Основание: вашето съгласие.

- Разрешаване на жалби, запитвания, мониторинг на трафика и подобряване на функционалността на сайта.

    • Основание: легитимен интерес на dubai-flavor.com.

IV. Период на съхранение

По принцип dubai-flavor.com ще обработва вашите данни толкова дълго, колкото е необходимо за изпълнение на целите, описани по-горе.

- Ако сте клиент – данните се обработват по време на договорните отношения и след това според законовите задължения в България (например изискваните от закона срокове за съхранение на счетоводни документи и фактури).

- Ако изтриете акаунта си – това автоматично се счита и за отказ от маркетингови съобщения. Въпреки това, определени данни може да останат съхранени в архива, докато не упражните изрично правото си на заличаване, освен ако законът не изисква тяхното по-нататъшно пазене.

V. Разкриване на лични данни

Данните могат да бъдат разкривани на партньори, трети лица или институции, като например:

  • куриерски и логистични фирми;
  • доставчици на IT и хостинг услуги;
  • държавни и данъчни институции (при поискване по законов ред);
  • за администриране, подобряване и персонализиране на сайта;
  • за анализи, тестове и статистика.

VI. Трансфер на данни

Личните данни могат да бъдат прехвърляни извън България, но само в държави, членки на Европейския съюз (ЕС) и Европейското икономическо пространство (ЕИП), или държави, които гарантират адекватно ниво на защита съгласно GDPR.

VII. Вашите права

Като субекти на данни и в съответствие с GDPR, вие имате следните права:

  • Право на информация и достъп до личните данни;
  • Право на корекция на неточни данни;
  • Право на изтриване („право да бъда забранен“);
  • Право на ограничаване на обработването;
  • Право на преносимост на данните;
  • Право на възражение срещу обработването на данните;
  • Право да не бъдете обект на решения, основаващи се изцяло на автоматизирано обработване;
  • Право да подадете жалба до надзорния орган в България: Комисия за защита на личните данни (КЗЛД).

Контакти за въпроси и управление на данните:

  • Имейл адрес: customers.arabicsmell@yahoo.com
  • Телефон за връзка: [se introduce ulterior]

Този сайт използва бисквитки (cookies). Повече информация можете да намерите в нашата Политика за бисквитките.