ПОЛИТИКА ЗА ВРЪЩАНЕ

Купуваш лесно, връщаш лесно!

Ако не сте напълно удовлетворени от покупката си, можете да се възползвате от правото си на отказ съгласно действащото българско законодателство и Закона за защита на потребителите.

ВАЖНО

Поради съображения за хигиена и защита на здравето, парфюми и други козметични продукти, които са били запечатани и след доставката са разпечатани, не подлежат на връщане.

За да бъде прието връщането, продуктът трябва да бъде в оригиналното си състояние, неизползван, с непокътната опаковка и всички придружаващи аксесоари (ако има такива).

Право на отказ

Ако продуктът не е бил разпечатан и използван, имате право да се откажете от покупката и да го върнете в срок от 14 календарни дни от датата на получаването му.

Как да заявите връщане

Моля, свържете се с нас по имейл или телефон, като използвате данните за контакт, публикувани на нашия уебсайт.

След като получим Вашето уведомление, ще Ви предоставим инструкции за изпращане на пратката. Връщането може да бъде извършено чрез куриер по Ваш избор.

Разходи за връщане

Разходите за връщане на продукта са за сметка на клиента, освен ако не е доставен грешен или дефектен продукт.

Възстановяване на сумата

След като получим върнатия продукт и проверим неговото състояние, ще възстановим заплатената сума в срок до 14 дни, използвайки същия начин на плащане, който е бил използван при покупката, освен ако не е уговорено друго.

Запазваме си правото да намалим размера на възстановяваната сума, ако стойността на продукта е намалена вследствие на употреба, различна от необходимата за установяване на неговия характер, характеристики и функциониране.

Ако върнатият продукт не отговаря на условията за връщане, си запазваме правото да откажем приемането му или да възстановим сума, съответстваща на действителното му състояние.