ПОЛИТИКА ЗА ВРЪЩАНЕ
ПОЛИТИКА ЗА ВРЪЩАНЕ!
Купуваш лесно, връщаш лесно!
ВАЖНО: В случай че поръчаните продукти са запечатани, а вие ги разпечатате, ТЕ НЕ МОГАТ ДА БЪДАТ ВЪРНАТИ! Продуктите трябва да бъдат върнати в същото състояние, в което са били изпратени, с непокътната опаковка! За всички продукти, care са непокътнати и желаете да бъдат върнати, заявката за връщане ще бъде acceptată fără проблеми!
Съгласно закон № 34/2014, член 16, буква e, не можем да приемем връщане на какъвто и да е козметичен продукт, който е разпечатан, поради хигиенни причини и защита на здравето.
Ако желаете да върнете продукти, които не са били разпечатани, имате право на връщане в срок от 14 работни дни от получаването им.
Молим ви да се свържете с нас, за да ни уведомите относно желанието за връщане. След това ще ви насочим как да изпратите пратката към нас чрез какъвто и да е метод, който предпочитате, с изключение на пощата!
ВАЖНО: Разходите за транспорт при връщане се поемат от клиента.
За да ни уведомите за връщане, моля свържете се с нас чрез имейл или телефон; данните за контакт се намират на сайта.
В момента, в който желаете отказ и връщане на продуктите, стойността на върнатите продукти ще ви бъде възстановена без забавяне, в срок до 14 работни дни от датата, на която върнатата пратка пристигне при нас и бъде проверена. В случай че не сте върнали продуктите изцяло или не са в същото състояние, в което сте ги получили, си запазваме правото да компенсираме намалената им стойност.